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  • 高新區召開新城街道物業管理提升工作 新聞發布會

    2023-03-22 09:50:04 來源: 大眾網 作者: 鞏東劍

      大眾網·海報新聞記者 董永芳 鞏東劍 濰坊報道

      3月21日,高新區新聞辦召開高新區新城街道物業管理提升工作新聞發布會。高新區新城街道黨工委副書記劉宗輝參加發布會并向大家介紹新城街道物業管理工作具體情況。

      一句話,看發布會重點:作為擁有35萬人口的中心城區,如何讓城市生活更方便、更舒心、更美好?小物業、大民生,新城街道聚焦“物業品質服務全面提升、群眾滿意度持續提高、品牌價值充分彰顯”,遵循“一四四三二”小區治理(物業管理)思路,補短板、破難題,全面開啟物業服務2.0新模式,用心用情用力推進物業服務水平大提升,奮力打造“黨建引領更有力、物業服務品質更高、居民參與感更強、小區環境更舒適”的最優街道。

      新城街道將小區治理(物業管理)作為夯根基、固底盤的基礎性工作來抓,積極構建黨組織領導下的業主自治管理、物企專業服務和政府有效監管的“黨建引領·三元共治”管理體系,為居民辦實事、辦好事,全力打造居民滿意的高品質服務品牌。

      一、黨建引領物業行業發展成效明顯

      大力推行支部建在小區上,充分發揮黨支部在小區物業管理工作中的“主心骨”作用,成立街道物業行業聯合黨委,打造街道物業行業發展“智庫”。2022年8月,成立由街道主要負責人擔任黨委書記的物業行業聯合黨委,同時壯大行業黨員力量,進一步凝聚物業行業向心力,充分發揮黨員在物業管理工作中的先鋒模范作用,積極吸納物業企業優秀員工加入黨員隊伍。

      二、充分發揮居民自治在小區治理(物業管理)中的重要作用

     。ㄒ唬┓e極推進業委會(物管會)建設,擴大業委會(物管會)覆蓋面。2022年,新組建業委會(物管會)57個,共組建業委會(物管會)210 個,占全部小區總數的85.36%。

     。ǘ⿻惩撓捣⻊杖罕姍C制,第一時間解決居民訴求。將所有小區劃分為279個網格,社區人員下沉一線,充實服務力量。

     。ㄈ┚用竦氖戮用穸,居民民主議事機制更加健全。通過搭建居民議事廳、鄰里會客廳、樓長議事會、馬扎議事會等形式多樣的居民議事平臺,引導居民通過自主議事的方式理性解決問題。

      三、持續提升物業服務質量,提高居民滿意度

     。ㄒ唬╅_辦物業服務大講堂,提高物業服務水平,規范物業服務行為。邀請物業專家、律師、優秀物業從業者及先進社區黨組織書記講解《物業管理條例》,并到奎文、濟南進行考察學習。

     。ǘ┐蛟煳飿I實訓基地,通過輪訓建立項目經理人才儲備庫。打造12處物業從業人員實訓基地,通過現場教學、以干代訓的方式培育更多的優秀物業人才,建起街道優秀物業人才孵化器和儲備庫。

     。ㄈ﹦撔麻_展物業“擺攤”,第一時間解決居民訴求。街道每月在小區顯著位置開展物業服務公開日活動,主動靠前一步為居民服務,第一時間解決居民訴求。

      四、通過強有力的政府監管,督促提升物業服務質量

     。ㄒ唬﹪栏耖_展物業企業考核,鼓勵先進,鞭策后進。

     。ǘ┰鷮嶉_展物業突出問題“月攻堅”活動。

     。ㄈ┏浞职l揮街道物業聯席會議作用,解決小區物業管理難點問題。

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